El nuevo sitio es el resultado de un proceso de trabajo iniciado a comienzos de año por la Dirección de Comunicación Institucional junto al intendente Bali Bucca, a partir de la necesidad de mejorar la experiencia de quienes utilizan la web municipal y facilitar el acceso a la información y los servicios.
“Desde comienzos de año venimos trabajando junto al intendente Bali Bucca, quien nos planteó el desafío de que la web del Municipio sea mucho más que un lugar donde encontrar información: que sea una herramienta de interacción con los vecinos y vecinas y que permita acceder de manera sencilla a los servicios municipales. Buscamos una página limpia, ágil y simple, pero también completa, donde la comunidad pueda encontrar todo lo que necesita y mantenerse informada a través de los canales oficiales”, destacó Yesica Gallo.
UN SOLO LUGAR PARA ENCONTRAR TODO
Uno de los principales cambios fue la reorganización de los contenidos y servicios municipales. Durante los últimos años, distintas herramientas y espacios virtuales se habían desarrollado de manera independiente. La renovación permitió unificar esa información y concentrar los servicios en un único sitio, facilitando el acceso para la comunidad y permitiendo al Municipio trabajar de manera más ordenada.
En ese proceso se conservaron herramientas que ya se encontraban operativas, como el pago de tasas online, y se incorporaron nuevas gestiones y funcionalidades, entre ellas la inscripción al Curso de Manipulación de Alimentos, la inscripción al Festival de Cine y diferentes trámites y convocatorias municipales.
También se incorporó el Programa de Pavimento Continuo, que permite a vecinos y vecinas manifestar su adhesión para avanzar con obras de cordón cuneta en sus barrios.
La renovación alcanzó además algunos de los servicios más consultados. La sección de farmacias de turno permite ahora visualizar la información correspondiente a toda la semana, mientras que la cartelera del Cine Avenida ofrece información ampliada sobre las películas y funciones.
La agenda municipal también fue actualizada con un formato que permite conocer de manera más clara las actividades y eventos que se desarrollan en Bolívar, con información ampliada sobre cada propuesta.
UNA WEB PREPARADA PARA SEGUIR CRECIENDO
La nueva plataforma fue pensada además como una herramienta en permanente evolución. La reorganización del sitio permite continuar incorporando servicios y trámites de manera progresiva, sin perder simplicidad en la navegación.
“Lo importante es que no estamos pensando la web como un producto terminado, sino como una plataforma que pueda seguir creciendo. Ya estamos trabajando en nuevas incorporaciones, como el trámite de habilitación comercial, la posibilidad de comprar entradas del Cine Avenida directamente desde la web, nuevas herramientas para que los vecinos puedan adherirse a programas municipales como Gas Continuo y también propuestas vinculadas al turismo, como circuitos y experiencias para conocer Bolívar”, explicó la Directora de Comunicación Gallo.
De esta manera, el objetivo es que cada vez más gestiones puedan resolverse de manera digital y que la página oficial se convierta progresivamente en la puerta de entrada a la información y los servicios del Municipio.
MÁS INFORMACIÓN, MÁS INTERACCIÓN
Otro de los cambios es la incorporación de un sistema de alertas destacadas en la página principal, que permitirá comunicar de manera rápida información importante para la comunidad, como alertas meteorológicas, cortes de calles, interrupciones de servicios u otras situaciones que requieran una comunicación inmediata.
También, el programador Dalmiro Zantleifer, trabajó intensamente en una navegación más clara y dinámica, adaptada a los distintos dispositivos, para que la comunidad pueda encontrar con mayor rapidez la información que necesita desde una computadora, tablet o teléfono celular.
NUEVAS HERRAMIENTAS PARA EL PAGO DE TASAS
La modernización también alcanzó al sistema de tasas municipales. Las boletas impresas incorporan un código QR que permite acceder directamente al sistema de pago online, simplificando el procedimiento para los contribuyentes.
Además, está previsto que durante octubre se incorporen nuevas funcionalidades que permitirán consultar el estado de cuenta, visualizar tasas adeudadas y realizar los pagos directamente desde la web.
Como parte de este proceso de transformación digital, el Municipio se encuentra además desarrollando un chatbot que será presentado oficialmente en los próximos días. Esta nueva herramienta permitirá orientar a los vecinos y vecinas, responder consultas frecuentes y facilitar el acceso a trámites, servicios e información municipal de manera más rápida y sencilla, fortaleciendo una atención más cercana, accesible y disponible desde los canales digitales del Municipio.
La renovación de las plataformas digitales forma parte de un proceso de actualización impulsado por el Municipio para simplificar trámites, mejorar el acceso a la información y fortalecer la comunicación y la interacción con la comunidad.
En línea con el concepto de Hablemos Claro y Simple, impulsado por el intendente Bali Bucca, el Municipio continúa incorporando herramientas que permitan brindar información oficial de manera más clara y facilitar el vínculo cotidiano entre el Estado local y los vecinos y vecinas.